本当に便利になりました。すばらしいですね。
元々は楽天の一部だったが子会社化した。書籍やCD・DVDの購入以外にも、洋書やソフトウェアの購入・予約もできる。
楽天市場内で最も人気がある店で年間ランキングでも1位になったこともある。
倉庫は埼玉県入間郡三芳町北永井871番地1号の日本出版販売株式会社 web-bookセンターの中にある。
同様の企業としてAmazon.co.jpやビーケーワンなどが挙げられる。
楽天スーパーポイントが使える。
税抜きで総額1,500円以上の商品を購入すると全国均一で送料が無料になる。通常は全国均一250円。
（キャンペーンで購入金額にかかわらず、送料が無料になることがある。）
商品はヤマト運輸の宅急便かメール便で運送する。
ファミリーマートで商品を受け取ると、送料無料で受け取れる「楽天ブックス＠ファミマ受取便」が開始した。この場合現金もしくはファミマカード（クレジット）で支払いが出来る。
元々出荷遅延が多少発生していたが、システム障害により出荷遅延中と2007年7月17日に発表。
委託先の物流センターの出荷システムに障害が発生しているらしく、 通常より出荷までに膨大な時間を要する場合や、 在庫状態の表示が適切でない場合が多々ある。
注文確認メールに記載された出荷予定日を越えることが多々有り、また長期間出荷が遅れている場合は知らない間にキャンセル扱い、または取り寄せになっている事があるので注意が必要。 その為、一括注文の場合は歯抜け状態で発送されることもある。
在庫確認が不十分とのユーザーの指摘が多い。サイト上では「在庫あり」や「取り寄せ」と表示しているにもかかわらず、在庫がないとの理由で一方的にキャンセルされるケースが目立っている。また、そのキャンセルメールも対応が遅すぎるとの指摘もある。
一部の商品は発売1ヶ月前から予約を開始していることがある。ただし、そういった商品の場合、逆に発売当日に予約分以外の確保があまり出来ていないために「品切れ」と表示されることがある。
引用：『ウィキペディア（Wikipedia）』
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